consultation.immo
Le conseil immobilier en ligne pour les MRE et les résidents.
consultation.immo est une marketplace de conseil immobilier qui connecte des particuliers (résidents et MRE) avec 42 professions du secteur immobilier marocain. Elle inclut un module Marchés Privés B2B pour les appels d'offres entre professionnels. Cadence a construit le système en 3 phases sur 4 mois, avec des mises en ligne intermédiaires ; il tourne aujourd'hui en production.
Voir le site live↗Contexte
Le contexte client.
Les Marocains résidant à l'étranger (MRE) ont un besoin fort de conseil immobilier local fiable. Ils ne peuvent pas se déplacer pour chaque visite, ne connaissent pas les prix du marché local actuel, et ont souvent été victimes d'arnaques. consultation.immo crée un cadre structuré : experts vérifiés, consultations anonymes jusqu'à validation, tarif fixe et affiché, notation transparente.
Défis métier
Ce qu'il fallait résoudre.
- 42 métiers distincts avec compétences, périmètres et tarifs différents : architecte, notaire, agent immobilier, expert-comptable, avocat spécialisé, ingénieur topographe...
- Système de demandes anonymes : le client décrit son besoin sans révéler son identité, 3 experts répondent, le client choisit
- Modes de RDV multiples : présentiel, visioconférence, téléphone, messagerie différée selon l'expert
- Module Marchés Privés B2B : les professionnels peuvent poster des appels d'offres, réserver aux abonnés premium
- Authentification duale : email avec mot de passe ou téléphone avec OTP selon la région
- Gestion des avis avec suspension automatique si note inférieure à 3,5 sur 5
Solution Cadence
Comment nous avons construit la solution.
Modèle de données et 42 métiers
Les 42 métiers sont stockés en base avec leurs attributs spécifiques (document de licence requis, zones géographiques couvertes, prix minimum par consultation). Ce catalogue est éditable depuis le back-office admin sans déploiement.
Un expert peut appartenir à 1 à 3 métiers. Son profil affiche les métiers déclarés, la zone géographique d'intervention, les disponibilités, les modes de RDV supportés, et la note agrégée.
La recherche d'expert combine métier, zone, disponibilité et note. Les experts suspendus (note inférieure à 3,5) n'apparaissent pas dans les résultats mais leur profil reste accessible via URL directe pour transparence.
Flux de consultation anonyme
Le client crée une demande en décrivant son besoin (type de bien, budget, zone, nature de la question) sans que son identité soit révélée à l'expert. La demande est diffusée aux experts correspondants.
3 experts maximum peuvent répondre à chaque demande. Quand la troisième réponse arrive, le client reçoit une notification et peut comparer les propositions. Il choisit l'expert, paie la consultation (200 DH fixe en phase de lancement), et les identités sont révélées aux deux parties.
Ce mécanisme protège le client des démarchages non sollicités et incite les experts à soigner la qualité de leur proposition initiale.
Module Marchés Privés B2B
Les Marchés Privés permettent à tout professionnel de poster un appel d'offres visible uniquement par les experts abonnés au niveau Essentiel, Premium ou Agence. Les particuliers n'ont pas accès à ce module.
L'expert répond à l'appel d'offres avec une proposition structurée (périmètre, délai, tarif). Le donneur d'ordre compare les propositions côte à côte via un comparateur et contacte directement l'expert retenu.
Ce module est gated par abonnement : activer l'accès Marchés Privés coûte un surcoût mensuel. Les non-abonnés voient les titres des marchés mais ne peuvent pas lire ni répondre.
IA de fiche expert avec Groq Llama 3.3
À la validation de leur profil, les experts peuvent générer automatiquement leur fiche de présentation via l'IA intégrée (Groq Llama 3.3 70B). Le modèle reçoit les informations du profil (métiers, expérience, zone, spécialités) et génère un texte de présentation professionnel en français.
L'expert peut éditer la fiche générée avant publication. Cette feature réduit la friction à l'onboarding : beaucoup d'experts ne savent pas quoi écrire sur leur propre profil.
Un orienteur, et trois langues
Face à 42 métiers, un visiteur ne sait pas toujours qui consulter : un notaire, un géomètre, un avocat fiscaliste ou un agent immobilier peuvent sembler interchangeables pour qui découvre le sujet. Un orienteur guide le visiteur vers la profession adaptée à sa question avant même de créer une demande.
La plateforme fonctionne en français, en anglais et en arabe, pour servir aussi bien les résidents marocains que les MRE qui ne lisent pas nécessairement le français couramment. La réservation et le paiement de la consultation se font en ligne, dans la langue choisie.
Résultats
Les résultats livrés.
Témoignage client
Témoignage client en cours de recueil · À venir
Stack technique
Technologies utilisées.
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